Centrele de relații cu clienții ENGIE vor fi închise pe 6 și 7 ianuarie, declarate zile libere legale. În cele două zile, nu va fi disponibil nici serviciul de call center 021.9366.
Informațiile privind situația facturilor emise, consumul, soldul înregistrat sau alte aspecte utile pot fi accesate direct în contul de client ENGIE, disponibil pe site-ul companiei sau prin intermediul aplicației mobile, care poate fi descărcată gratuit.
De asemenea, clienții pot transmite solicitări online prin intermediul formularului de contact, disponibil pe site.
Începând cu 8 ianuarie, centrele de relații cu clienții și serviciul de call-center vor reveni la programul normal de funcţionare.